ייעוץ אסטרטגי נדרש כאשר הארגון עומד מול שינוי בסיסי בסביבת הפעולה, כשיש רצון להתרחב לשווקים או למוצרים חדשים, או לנוכח משבר מתהווה. התוכניות האסטרטגיות יעזרו לדרג הניהולי הבכיר לבחון את חזון הארגון ולהבנות עִמו ועם התושבים/ העובדים במשותף "תמונת עתיד" הכוללת מבנים, יעדים ומטרות היוצרים מנגנון שיבטיח ביצוע נאות והישגים מוכחים.

מקומו ותפקידו של היועץ בתהליך
מקומו של היועץ הוא לצד המנהלהבכיר.
תפקידו לשקף, להציג זוויות ראייה שונות ומגוונות, ולקדם תהליכים אשר מסייעים למקסם יכולות ואפשרויות.
כמומחה תוכן הוא מסייע בהתמודדות עם סוגיות מורכבות ודילמות מקצועיות, בתהליכי קבלת החלטות, בשינויים אישיים וארגוניים, בהבניית צוות ובניהול משברים.

התוצר המצופה
ניתוח צרכים כלכליים, שיווקיים וניהוליים של הארגון ומתן מענים להיבטים אלה בתהליך התכנון, ההבניה והיישום.
תכנון תהליכים ארגוניים ופיתוח אסטרטגיה מתאימה ודרכי התמודדות עם אתגרים ארגוניים ותנאי שוק וסביבה משתנים.
תוכנית עבודה אסטרטגית המאפשרת יישום המדיניות תוך בידול, חדשנות והובלה.
פיתוח מוצרים/שירותים המקנים יתרון תחרותי.

תועלות
מיפוי תהליכים בארגון.
זיהוי חוזקות, חולשות, איומים והזדמנויות של הארגון ושל מתחריו.
קביעת מטרות ויעדים ארוכי טווח ומנגנונים המאפשרים השגתם.
שיפור היכולות הארגוניות והובלת הארגון לחדשנות, לגמישות, לשקיפות ולהתמודדות מיטבית עם עולם דינאמי ומשתנה.
ניצול מיטבי של משאבי פנים וחוץ, הטמעת שפה אחידה לכל העוסקים במלאכה והבטחת הישגים ניכרים לארגון.
  
אופן הביצוע
ניתוח רמת תחרות, יכולות חברה, בידול והובלה בענף.
גיבוש אסטרטגיה ארגונית תוך מיקודה ביתרונות היחסיים.
הבניית תהליכים אסטרטגיים.
יישום, הטמעה, שימור ושיפור מתמיד.

הנחייה והובלה של תהליך שלם מאסטרטגיה ליישום, שייעודו: צמיחה עסקית, ניהולית וערכית

התוצר המצופה
ייעוד וחזון ארגוני / יישובי והנִגְזר מהם, והתאמתם למציאות המשתנה תדיר בשיתוף מנהלים/ ספקים/ לקוחות. 
חלופות למטרות, ליעדים ולמבנה הארגון/ היחידה.
התחדשות ארגונית וצמיחה ארגונית. 

תועלות
פריצות דרך מקצועיות, תפקוד יעיל יותר ושיפור ההישגים בכל תחומי העשייה, לרווחת הלקוחות/ התושבים.
   
אופן הביצוע
חשיבה משותפת על תהליכים, על מבנים ארגוניים ועל כיוונים עתידיים.
אבחון ארגוני והמלצות
ליווי והטמעה

נלווה ונדריך הכנת תוכניות העבודה המהוות נתיב להגשמת האסטרטגיה והחזון הארגוני

התוצר המצופה
מסמך המתרגם את מדיניות הארגון לתוכנית עבודה יישומית. תוכנית זאת מבטיחה שמטרות הארגון והאסטרטגיה שלו יתממשו ויבואו לידי ביטוי            בעשייה ובתוצאות בשטח, על-פי לוחות זמנים שנקבעו.
ביצוע התוכנית מלווה במדידות כמותיות ואיכותיות.
ניתן גם ללוות את תהליך היישום וההטמעה.

תועלות
יצירת ראייה כוללת ומערכתית.
קביעת סדרי עדיפויות וסדר פעולות.
הקצאה אופטימאלית של המשאבים הנדרשים: כספיים ואנושיים.
יצירת בהירות באשר למדדי ההצלחה של הארגון, לחלוקת תפקידים, לאחריות הכוללת של עובדים ומנהלים ולתחומי הנשיאה באחריות.
יצירת אחידות במסרים, בתהליכים, בשפה ובקריטריונים.
עבודה על פי תכנית המכוונת לעמידה במטרות וביעדים, בלוחות זמנים ובתקציב.
שיפור התהליכים הארגוניים וההישגים.

אופן הביצוע
אנו בוחנים את החזון, את מטרות העל ואת היעדים הרב שנתיים בארגון/ ביישוב ובמשרדי הממשלה הרלוונטיים.
על סמך הממצאים, אנו מגבשים תכנית עבודה המבוססת על יעדים רב שנתיים. תכנית זאת תואמת את אופי הארגון וצרכיו ואת חזון מקבלי ההחלטות. תכליתה-  שיפור הישגי הארגון.

תהליך שמטרתו לחזק את העומדים בראש המערכת 

דוגמאות לתוצרים מצופים
פיתוח מנהלים בעלי יכולת להנהיג, להוביל, לסחוף, להניע ולחבר בין כל השותפים לעשייה.
גיבוש חזון ארגוני / יישובי והנִגְזר ממנו.
היערכוּת לשנת העבודה הבאה.
קביעת דגשים רב-שנתיים למערכות ולארגונים.
התחדשות מבחינה ארגונית ובנושאי התוכן.
פריצות דרך מקצועיות
שותפות לקוחות/ תושבים בעיצוב חייהם
שיפור ההישגים

תועלות 
פיתוח מנהיגות ארגונית/ מקומית שתוביל את הארגון (על בסיס תמונת המצב העכשווית ומתוך זיהוי היתרונות היחסיים והפוטנציאל הגלום), לתפקוד יעיל יותר של המערכת ולשיפור התפוקות בכל תחומי העשייה, לרווחת הלקוחות.

הכנת חוות דעת מומחה בתחומי חינוך, תרבות ורווחה לבתי משפט, לבוררויות משפטיות ולתיקי פישור וגישור

נוסח חוות הדעת ותכולתה קריטיים לפסיקתו של בית המשפט. לפיכך, אנו מקפידים מאוד על הגשה נכונה, על ניסוחים מדויקים ועל הסקת מסקנות מושכלת, מנומקת וענייניות. הופעותינו בבתי המשפט ובפורומים רלוונטיים כ"עד מומחה", הן מקצועיות ויעילות, פועל יוצא של ניסיוננו הפרקטי והאקדמאי הרב.

תועלות
הצגת עמדה מוסמכת בפני גורמים מומחים, ועדות ערר ו/או בתי משפט, תוך הישענות על מקור ידע מוסמך ומקצועי. ידע זה מתבסס על שנים של ניהול מערכות חינוך, תרבות ורווחה מהמובילות במדינה; על עבודה עִם ומול רשויות מקומיות, משרדי ממשלה וגורמים במגזרים "הפרטי" ו"השלישי"; ועל ניסיון מעשי ארוך שנים בהכנת "חוות דעת מומחה" ובהופעות מקצועיות בפני הגורמים המוסמכים.

אופן הביצוע
מפגש עם אנשי מפתח וניתוח מסמכים וחקיקה רלוונטית.
חשיבה משותפת על טיוטת חוות הדעת.
הגשת מסמך מנומק וענייני.
הופעה בבתי משפט ו/או ועדות ערר.

דוגמאות לגופים שנהנו משרותנו ובכלל זה הכנת "חוות דעת מומחה" וייצוג בבתי משפט ובוועדות ערר:
חברה שהגישה ערר על תוצאות מכרז בה השתתפה ולא זכתה.
ארגון עובדים יציג גדול, שהגיב על עתירה שהוגשה.
רשות עירונית שדנה במעמד של "ספָּק יחיד" ב"ועדת מכרזים".
מוסדות חינוך פרטיים בזרם חינוך ייחודי שביקשו לקבל רישיון הפעלה ממשרד החינוך.

הנחיה לכתיבת קורות חיים, הכנה לראיון בפני ועדת קבלה והכרת עקרונות מבדק של מכון חיצוני

התוצר המצופה
זיהוי מרכיבי הליך הקבלה למקום העבודה.
הכנת קורות חיים התואמים את דרישות התפקיד הספציפי (יצירת "כרטיס ביקור" לתהליך המיון הראשוני).
הכנה להליך המיון (המשתתפים, הדינאמיקה, ההתמודדויות הצפויות).
הכנה לראיון.

תועלות
רכישת מיומנות שתקדם אותך להשגת התפקיד בו אתה חפץ.

אופן הביצוע
עזרה בהכנת " קורות החיים" התואמים את התפקיד הספציפי.
הכנה להתנהגות מיטבית במהלך המכרז:
     היכרות עם נוהלי המכרז.
     סימולציית מכרז ותרגול ההתנהגויות הנכונות לראיון העבודה הספציפי.

השלב הראשון בכניסה לתפקיד חדש בארגון, הוא קריטי ועשויה להיות לו השפעה לאורך זמן. עובד שעובר את תקופת הקליטה בהצלחה, גדלים  סיכויו להישאר בארגון לאורך זמן.
תקופת ההשתלבות במקום עבודה חדש מהווה חלון הזדמנויות להגדרת התפקיד ולהתוויית כיוונים. אנו נכין אותך לכניסה לתפקיד חדש בארגון ולהשתלבות בארגון, שכן זוהי תקופה שבמהלכה גם מתרחשות רוב העזיבות.

התוצר המצופה
רכישת כלים ומיומנויות שעשויים להבטיח הצלחה בתקופה הראשונה לעבודה.

תועלות 
כניסה "חלקה" לתפקיד ובסיס להשתלבות טובה בארגון.
מיצוב התואם את שאיפותך ואת צורכי הארגון.

אופן הביצוע
היכרות עם התרבות הארגונית הנדרשת (במגזר הפרטי; במגזר הציבורי; ברשויות המקומיות ובמגזר השלישי).
הכנה להתנהלות יום יומית בתפקיד.
תרגול אסטרטגיות פעולה שיאפשרו הצלחה בתפקיד החדש.

משבר עלול לסכן את עצם קיומו של הארגון או לפגוע בו פגיעה קשה (לסכן קו מוצרים/שירותים או יחידות-משנה; לחבל בביצועים הפיננסיים; לפגוע בבריאותם או במצבם של צרכנים, עובדים, הקהילה שמסביבו והסביבה בכלל). בנוסף, קיימת סכנה שהמשבר ייצא משליטת הארגון ומנהליו.

מניעת משברים בארגון
עזרה במינוי מנהל משברים ארגוני, כתיבת נוהל ניהול משברים והטמעתו, הכנת תוכניות היערכות ויצירת צוות פנימי המורכב ממספר אנשי מקצוע להתמודדות עתידית.

התמודדות עם משברים שפרצו
ליווי, ההכלה ותמרון של המשבר, לרבות הנחיית תהליך קבלת ההחלטות של האחראים ועזרה לפתרון הבעיה.

ניהול משברים אישיים בקריירה; ייעוץ במשברים אישיים
מיפוי המצב, הכרת הנפשות הפועלות ומכלול האינטרסים.
מציאת דרך יצירתית לפתרון המשבר.

תועלות לארגון/ ליחיד
בכל משבר מסתתרת הזדמנות. התמודדות נכוחה עשויה למזער את נזקי המשבר ולאפשר לצאת ממנו נשכרים. אנו נכשיר אותך להתמודדות עם אירועים חריגים, לא מתוכננים, בעלי פוטנציאל השפעה שלילי על השם הטוב או על מהימנות הארגון.

אופן הביצוע
עזרה במניעה של משברים באמצעות היערכות נכונה.
סיוע בהתמודדות עם משברים שכבר פרצו, מזעור הנזקים, הסקת מסקנות והפקת לקחים.

ארגון ימי עיון וכינוסים תוך התאמת הנושאים לצרכים ולמטרות

דוגמאות להרצאות, לימי עיון ולכינוסים:

ניהול
לחלום "בגדול", להגות חזון ולהגשימו- פרדיגמות ניהול הכרחיות
להוביל תהליכי תכנון, יישום ובקרה אסטרטגיים
שינוי ארגוני מתוכנן
מצוינות ואיכות- תרבות ארגונית המניבה תוצרים מוכחים
תוכניות עבודה מגובות ביעדים, בלוחות זמנים ובתקציב -לשֵם מה ואיך?
ניהול זמן אפקטיבי ככלי לשיפור התוצאות העסקיות
שירות איכותי- מפתח להצלחה ארגונית
מערכות גומלין בין השלטון המקומי לבין משרדי הממשלה; להוציא "מתוק מעַז"

חינוך
החינוך כאתגר- כיצד להפוך את מערכת החינוך למובילה בתחומה?
רפורמות בחינוך- אופנה, או אמצעי לשינוי משמעותי?
ההורים והקהילה כמנוף למעורבות חברתית ולשיפור מערכות החינוך, התרבות והפנאי
האלימות במערכת החינוך- דרכים להתמודדות ולהפחתתה
משמעותה של מחויבות- חינוך לאחריות חברתית
יחסי גומלין בין יהודים לערבים כסוגיה חינוכית-ערכית

קיום ערוץ פתוח, הדדי וזורם לבעיות שוטפות ואפשרות לערוץ חד פעמי לבעיות "אד-הוק" הדורשות מענה מידי ו/או טיפול קצר מועד 

תוצרים מצופים
פתרון "On line" לבעיות שוטפות ודחופות בהן נתקלים בעלי תפקידים בארגון.

תועלות
פתרונות זמינים ושוטפים לבעיות עם הופעתן כחלק מהתקשרות ארוכת טווח, ופתרון מידי של בעיה המחייבת מענה דחוף, ללא צורך בהתחייבות או בהתקשרות ארוכת טווח.

אופן הביצוע
מפגש אישי או שיחת טלפון.
ליווי קצר מועד.

נהלים והוראות עבודה מבהירים ומחדדים לעובדים ולהנהלה נושאים חשובים, מסייעים לארגון להגביר את המודעות להוראות הדין ומצמצמים את הסיכון להפרת ההוראות. תהליך כתיבת נוהלי עבודה- מאפשר גם לבחון את תקינותו של תהליך העבודה המבוצע בחברה- תוך עירוב שותפי העשייה

התוצר המצופה
נהלים מחייבים לתחומים מרכזיים בארגון.
הבנת המבנה הארגוני.
חידוד הדרישות והציפיות בכל אחד מתחומי הארגון העיקריים.


תועלות 
התהליך מספק לארגון הזדמנות לבחון את עצמו וככל הנדרש, לשפר תהליכים ולהבטיח סדר, יעילות ופרודוקטיביות.
כך עשויים להימנע מבזבוז כסף, אנרגיה, זמן ומשאבים במצב בו אין ידיעה מי מטפל במה, ואיך מבצעים פעולה מסוימת.

אופן הביצוע
חשיבה משותפת על צרכים ותהליכים.
כתיבת נהלים בודדים/ ספר נהלים ארגוני.
ליווי, הטמעה ועדכון שוטף.

אמנת איכות השירות מגדירה את המחוייבות הכוללת של הארגון לשמירה על איכות שרות גבוהה ומציינת במפורש את התקן ואת רמת השרות, במונחים מדידים

התוצר המצופה
קביעת קידום האיכות והמצוינות בכל תחומי השרות כיעד אסטרטגי מרכזי.
החלטה מערכתית על היות הארגון "מכוון לקוח".
פירוט תקן ורמת השרות במונחים מדידים.
שיפור ההישגים.

תועלות לארגון/ לישוב
פיתוח שירותים נדרשים מתוך הבנה כי הלקוח הוא נשמת אפו של הארגון ועילת קיומו.
שיפור שביעות הרצון של מנהלים, עובדים, ספקים ולקוחות.

אופן הביצוע
הצהרה מערכתית של הארגון על מחויבות ומכוונות ללקוח, תוך הדגשת הגישה השירותנית. 
הטמעת תפישה אידיאולוגית המעמידה את הלקוח במרכז.
הגדרת מחויבות הכוללת של הארגון לשמירה על איכות שרות גבוהה.
קביעת תקן ורמת השרות במונחים מדידים.
בדיקת הישגים ועמידה בתוצאות.

מסמך המציג את החובות (המוסריות והאחרות) המוטלות על בעלי מקצוע או על ארגונים, עסקיים או ציבוריים ומבהיר את ערכי היסוד של הארגון עליהם מבוססת פעילותו ופעילות מנהליו ועובדיו, מפרט את הערכים הנהוגים בארגון כפי שהם נגזרים מערכי יסוד אלה ומתאר את מסכת הנהגים והנהלים הנובעים מהם

התוצר המצופה
הטמעת התפישה כי האופן בו הארגון מספק שירותים ללקוחותיו, חשוב לא פחות מהשירותים עצמם.
קיום תרבות עסקית נאותה של עובדי הארגון, מנהליו ונושאי המשרה.
יצירת כללי ההתנהגות המהווים את ערכי הליבה של הארגון וקביעת העקרונות על פיהם נוהג הארגון, הבהרה מה מצופה ממנהליו והסדרת מחלוקות וניגודים הצפויים לעלות במערכות מורכבות.
יישום ערכי הליבה של הארגון, כחלק אינטגרלי עם פעילותו.

תועלות לארגון
יצירת שפה אחידה לכל חברי הארגון, ספקיו ולקוחותיו.
הגדרת מערכות היחסים בין הארגון לבין: מנהליו ועובדיו; לקוחותיו; גורמי חוץ, ספקים ומתחרים.
הגדרת המעורבות החברתית והאחריות הסביבתית של הארגון; איכות חיי העובדים ורווחתם; טובת הלקוחות.
תחזוקת הקשר בין עובדי החברה לבין עצמם.
ביסוס יחסי אמון, אמינות ויושרה בין הארגון לבין בעלי המניות, הלקוחות, הספקים וכל הבאים עימו במגע. 
יצירת מעגלי שיתוף והסכמה רחבים ככל האפשר, העשויים להפוך את עובדי הארגון ומנהליו לשותפים אמיתיים בעיצובו ובשמירה עליו.
ייחוד ובידול הארגון ממתחריו והובלתו להיות מוביל בתחומו.

אופן הביצוע
גיבוש זהות ארגונית (או תאגידית).
עיגון בכתובים של ערכי היסוד, על פיהם פועל הארגון במערך של כללי התנהגות מחייבים לנושאי המשרה, למנהלים ולכלל העובדים.
יצירת "תעודת הזהות הערכית" של המקצוע ו/ או של הארגון.
קביעת הסטנדרטים אשר בראיית הארגון מיועדים להביא ליצירה וקיום של תרבות ארגונית ערכית. 
קיום הנחיות אתיות המדגישות את ההתנהגות המכבדת של העובד לסביבתו ואת חובת הארגון לנהוג כלפיו בהגינות ובכבוד.